O Aeroporto Internacional de São Paulo, GRU Airport, foi apontado como o melhor aeroporto do Brasil na categoria “acima de 15 milhões de passageiros por ano”, de acordo com Relatório de Desempenho Operacional dos Aeroportos, realizado pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC).

Segundo a SAC, em uma escala de 1 a 5, o GRU Airport ficou com a nota de 4,49, com base em 37 indicadores que medem o nível de satisfação dos passageiros. Inúmeros fatores contribuíram para a melhor percepção dos usuários. Por exemplo, o aeroporto passa pelo maior processo de transformação desde o início das operações, em 1985. A construção do Terminal 3 de Passageiros, a ampliação dos pátios de aeronaves e o acesso viário foram as principais obras de infraestrutura realizadas.

Terminal 3 

Com 192 mil m2 – área maior que as dos demais terminais somadas, o Terminal de Passageiros 3 (TPS3) é exclusivo para voos internacionais. No local operam companhias aéreas que voam para América do Norte, Europa, África e Ásia, como American Airlines, British Airways, Emirates, Air China, entre outras. A estrutura tem capacidade inicial para receber 15 milhões de passageiros por ano e pátio de aeronaves com 34 posições, sendo que 20 têm pontes de embarque.

Pontualidade

O GRU Airport é considerado o segundo mais pontual do mundo, segundo pesquisa Punctuality League 2016 da OAG, uma das consultorias mais prestigiadas do mundo em inteligência de mercado de aviação. No ranking entre os terminais com movimentação acima de 20 milhões de passageiros/ano, o Aeroporto Internacional de São Paulo obteve performance de pontualidade de voos de 85,28% nas partidas, atrás apenas do aeroporto de Haneda, em Tóquio/Japão, com 87,49%.