Aeroporto de Barcelona investe em assistente virtual para agilizar atendimento

A assistente virtual está preparada para atender os passageiros em cinco idiomas

7 de junho de 2017

Para melhorar a experiência dos passageiros e agilizar o atendimento, o Aeroporto de Barcelona, El Prat, está usando uma  assistente virtual nos Terminais T1 e T2B.

A atendente é uma imagem que cria a ilusão óptica de ser uma pessoa real e fornece todas as informações e instruções necessárias para os passageiros passarem pelo controle de segurança do Terminal.

O modelo instalado no Barcelona-El Prat fala com os passageiros em cinco idiomas: catalão, espanhol, inglês, russo e chinês.

A imagem é gerada pelo  BrightSign HD1023 um dos sistemas mais inovadores para sinalização digital.

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