A concessionária se prepara o aumento de 15% no volume de passageiros.

A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos se prepara para o aumento no fluxo de passageiros durante as festas de fim de ano. Para garantir conforto, segurança e comodidade aos usuários do Aeroporto Internacional de Viracopos, será realizada, entre os dias 17 de dezembro de 2013 e 6 de janeiro de 2014, a “Operação Fim de Ano 2013 / Feliz 2014”.

A expectativa de aumento de passageiros nesse período é de 15% em relação a períodos de demanda normal.

Entre as ações estão a contratação de novos Agentes de Atendimento ao Cliente (operação “Posso Ajudar?”), com efetivo de seis novos atendentes por turno; plantão dos gestores da Aeroportos Brasil Viracopos circulando no terminal de passageiros nos períodos de maior demanda; treinamento dos colaboradores que realizam atendimento aos passageiros; realização de fóruns com os Agentes de Proteção da Aviação Civil (APACs); implementação de três posições para embarque de ônibus junto às salas de embarque do conector (portão M); substituição de cinco ônibus para atendimento ao transporte de passageiros no pátio; aumento na oferta de bolsões de carrinhos de bagagem; e conclusão da instalação das esteiras coletoras de bagagens no Módulo Operacional, com ampliação do número de balcões de atendimento para check-in.

Além disso, um Papai Noel irá circular pelo saguão do terminal distribuindo brindes às crianças que estão viajando pelo aeroporto.“Essas ações, a exemplo do alcançado no ano passado, vão permitir que nosso aeroporto ofereça uma adequada e agradável experiência do passageiro ao utilizar e voar por Viracopos, mesmo com o aumento de demanda durante o período de Natal e Ano Novo”, garante o diretor de Operações de Viracopos, Marcelo Mota.
“A Aeroportos Brasil Viracopos não tem medido esforços para implantar melhorias nas instalações do atual terminal de passageiros e muitos desses novos investimentos e ações serão utilizados durante a ‘Operação Fim de Ano 2013 / Feliz 2014’”, completa Mota.

Melhorias realizadas em Viracopos:

– Ampliação das áreas de embarque de 2.500m² para 5.000m²;

– Reforma de todos os conjuntos de banheiros e construção de mais quatro novos, totalizando 15 novos conjuntos de banheiros;

– Início da operação do equipamento Ambulift, veículo utilizado para embarcar e desembarcar das aeronaves pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, com capacidade para transporte simultâneo de quatro cadeiras de rodas e cinco acompanhantes;

– Implantação de Posto de Serviço de Atendimento ao Passageiro pela ANAC;

– Ampliação do número de vagas de estacionamento, passando de 2.000 vagas para 3.500 vagas;

– Entrega do estacionamento coberto “prime” com 200 vagas;

– Instalação de câmeras, guaritas elevadas e painéis de vagas no estacionamento;

– Inauguração da sala VIP;

– Inauguração de novos restaurantes e estabelecimentos comerciais;

– Novo serviço de taxi executivo;

– Instalação do sistema “sem-parar” no estacionamento e caixas de autoatendimento no terminal de passageiros (TPS);

– Instalação de 170 novas tomadas para carregar notebook/celular;

– Aumento na oferta de bolsões de carrinhos de bagagem;

– Entrega do canil para a Polícia Federal e Receita Federal;

– Implantação de 600m cobertura da passarela ligando os bolsões de estacionamento ao TPS;

– Inauguração do free shop;

– Iluminação em LED da rodovia de acesso ao aeroporto;

– Intensificação da fiscalização do uso de solo em conjunto com a SETEC nas áreas de entorno do aeroporto;

– Criação de um site oficial de Viracopos;

– Homologação para receber os super-cargueiros Boeing 747-8F;

– Regularização do comércio de ambulantes no aeroporto e construção de feira;

– Combate ao estacionamento em vagas irregulares;

– Reforma das instalações do atual Terminal de Passageiros;

– Construção de terminal rodoviário de ônibus com 10 baias;

– Construção do novo estacionamento para caminhoneiros;

– Entrega do novo pátio de aeronaves ATRs com 5 posições;

– Além disso, as obras do novo terminal de passageiros seguem dentro do cronograma.