Bagagens perdidas em aeroporto

A Lufthansa, empresa alemã que opera na logística dos aeroportos, anunciou o lançamento do sistema World Tracer, que será responsável pelo rastreamento mais rápido e eficaz de bagagens perdidas.

O vice-presidente da área comercial da empresa, Guenter Friedrich, explicou que esse novo método permitirá atender melhor os passageiros. “Quanto mais rápido solucionarmos o problema de perda de bagagens, maior será o impacto na satisfação deles”, afirma.

De acordo com a empresa, todo o serviço funcionará por meio do acesso a um banco de dados global que rastreará malas em sistemas de aeroportos e companhias aéreas, ao mesmo tempo em que estará integrado ao sistema de operações interno da Lufthansa.

A nova tecnologia deverá ser lançada ainda este ano e a empresa prevê economizar cerca de US$ 18 bilhões com a procura de malas.